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快递企业“涨”声一片 西安市场坐以待“令”
发表时间:2018-10-01 07:00:3902:39   来源:本站    点击:3469009

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      前,多家快递公司发布调价信息。界面新闻记者走访发现,西安多个快递公司网点尚未接到调价通知,但涨价已成大势所趋,目前只待总部下发具体调价指导。
西安部分网点未涨反“降”
     随着电商行业的迅猛发展,快递行业进入了快速增长期,国家邮政局公布了最新的数据显示,1月到8月,全国的快递服务的业务量完成了302.6亿件,同比增长了27.2%,随着双十一、双十二电商狂欢节的到来,快件行业讲迎来旺季,部分快递企业以调整价格应对快件高峰。
      中通快递官网9月21日发布调整部分地区快递费用的通知:从2018年10月1日起启动快递费用调节机制,调整全国到上海地区的快递费用,其他地区的快递费用调整时间另行告知,具体费用调整幅度,由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。
      随后,韵达速递、圆通速递、安能快运等快递企业先后被曝出调整价格通知,每单调整价格在0.2元至0.5元不等。
      快递企业涨价,西安快递市场是不是也闻声上涨,界面新闻记者随机走访了西安市区多个快递公司营业网点,在锦业路顺丰速递营业网点,快递员表示,没听说涨价,反倒是他们最近在做活动,好几条线路的快递都有优惠;中通快递西安绿地中心网点表示,未接到涨价通知,品骏快递、韵达快递等多个快递点均表示,未接到任何涨价通知。
       界面新闻记者咨询了一位淘宝店主,对方表示没有听到涨价的消息,而且称就算涨价,网店里的商品价格变化不是很大,因为淘宝店的主要利润在商品上,物流费占比较小。
     “如果涨价幅度在0.5元,每月将多支出数百元,再高就有些承受不了。“长期从事微商的刘莉莉告诉界面新闻记者,现在快递公司挺多的,选择性也大,一些快递点为留住客户,给老客户有优惠,她每个月发货量都在500件以上,长期合作的快递公司给出了首重6元的优惠幅度。
“服务战”成行业竞争新趋势
      每年双十一前夕,都会传出快递公司涨价的消息,2015年,圆通、中通、申通、韵达等主要快递公司都曾下发调价通知,2017年,中通、韵达等快递公司也宣布调价,涨价原因均为运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等原因。
     从事快递业务3年多的张先生表示,“这几年快递调价声音一直不断,但有的只是针对内部调价,或者是内部机制调整,让外界误以为快递要涨价,并未体现在终端用户身上,比如申通之前曾将派送费最低标准调整到2元/件,是为稳定内部人员流动。”
      界面新闻记者注意到,多家快递公司均未明确表明涨价幅度,只是提到各服务网点结合各自实际情况实施,通知只是指导,而且强调为部分区域。
  对于单纯地依靠涨价化解成本问题,各方也有不同看法。
      “快递费近几年没怎么涨,可能是行业互相竞争导致价格相对稳定,而且快递是一种大众服务需要,费用本来就不能定太高,快递企业不能整天喊着涨价。”刘莉莉说。
      一快递行业资深人士对界面新闻记者表示,“国内快递行业正逐步由价格竞争转向服务质量竞争,快递涨价是大趋势,随着快递市场趋于稳定,一些快递企业开始寻求新的利润点,费制调整只是一种调控手段,快递公司通过优化成本、多元发展等实现利润增长,而且各地纷纷成立了快递行业协会,引导快递行业健康发展。”
部分快递企业已经开始推进业务多元化布局。
     界面新闻记者梳理多家快递企业2018年半年度报告发现,申通快递在推进末端网络综合管理上进行费制政策调整,根据网点所处区域特性和当地市场的占有率情况,对特定城市单独制定了费制考核政策,以稳定和提升各省在当地的市场占有率,同时全面推进网点经营体制改革,发展国际业务、冷链产品、仓储产品等,实现多元化产品融合发展,实现新的利润增长。
      圆通快递利用扁平化末端加盟网络,对加盟商进行直接管控,减少了管理层级,降低了管理成本,同时加大自有航空与机队的投入运营及中远程航线的深入开拓,拓展海外市场,满足冷链食品、鲜花等高附加值产品的寄递需求。
      快递行业专家赵小敏建议,快递企业需要在网络结构最后末端进行整体调整,包括在人工体系、人才、中转环节和自动化智能这些领域需要有比较大的投入,并且,最关键的是要提升与用户之间的良性互动和服务质量。
文章来源:今日头条
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